Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come quintraleos raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità con le normative italiane ed europee vigenti.

Chi Siamo

quintraleos è un'organizzazione educativa specializzata nell'insegnamento delle tecniche di montaggio cinematografico. La nostra sede si trova in Via Gelso, 51, 84126 Salerno SA, Italia. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web quintraleos.sbs e le nostre attività formative.

Come azienda italiana, rispettiamo rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative nazionali applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento:

Dati di Identificazione Personale

Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri corsi
Indirizzo email per comunicazioni e materiali didattici
Numero di telefono per supporto tecnico urgente
Data di nascita per verifiche di età sui contenuti
Informazioni di fatturazione per elaborare i pagamenti

Dati Tecnici e di Utilizzo

Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
Cronologia di navigazione sul nostro sito web
Progressi nei corsi e risultati degli esercizi
Preferenze di apprendimento e feedback sui contenuti
Tempo trascorso su diverse sezioni dei materiali didattici

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati alla nostra attività educativa:

Erogazione dei servizi formativi: Per fornirti accesso ai corsi, monitorare i tuoi progressi e personalizzare l'esperienza di apprendimento
Comunicazioni didattiche: Per inviarti materiali del corso, aggiornamenti sui programmi e informazioni rilevanti per la tua formazione
Supporto tecnico: Per risolvere problemi tecnici e fornire assistenza durante l'utilizzo della nostra piattaforma
Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'efficacia dei nostri metodi didattici e sviluppare nuovi contenuti educativi
Adempimenti legali: Per rispettare obblighi normativi e fiscali applicabili alle attività formative

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Consenso: Quando ti iscrivi volontariamente ai nostri corsi, fornisci il consenso esplicito per il trattamento dei dati necessari all'erogazione del servizio educativo.

Esecuzione contrattuale: Il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi derivanti dall'iscrizione ai nostri programmi formativi.

Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma educativa.

Condivisione dei Dati

quintraleos non vende mai i dati personali a terze parti. Condividiamo le informazioni solo quando strettamente necessario:

Fornitori di servizi tecnici: Piattaforme di hosting e gestione dei contenuti didattici, sempre sotto rigorosi accordi di riservatezza
Processori di pagamento: Solo i dati necessari per elaborare transazioni sicure, senza memorizzare informazioni di carta di credito
Partner educativi: Occasionalmente, con istituzioni formative accreditate per programmi congiunti, previo consenso esplicito
Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge italiana o europea per indagini ufficiali

I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritti di Accesso e Controllo

Accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te
Rettifica: Puoi correggere informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo
Cancellazione: Puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
Limitazione: Puoi chiedere di limitare l'utilizzo dei tuoi dati in circostanze specifiche
Portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato leggibile per trasferirli altrove

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a help@quintraleos.sbs specificando chiaramente quale diritto desideri esercitare. Risponderemo entro 30 giorni lavorativi, come previsto dalla normativa. Se la richiesta è complessa, potremo estendere questo periodo di altri 60 giorni, informandoti tempestivamente.

Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

Crittografia: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia durante la trasmissione che nell'archiviazione
Accesso limitato: Solo il personale autorizzato può accedere ai dati, con credenziali individuali e audit trail
Backup sicuri: Copie di sicurezza regolari con crittografia avanzata per prevenire perdite di dati
Monitoraggio: Sistemi di rilevamento delle intrusioni e monitoraggio continuo della sicurezza
Formazione del personale: Training regolare sulla protezione dei dati per tutto il team

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Dati degli studenti attivi: Per tutta la durata del corso più 2 anni per supporto post-formazione

Dati di contatto marketing: Fino a revoca del consenso o 3 anni di inattività

Dati contabili: 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana

Log tecnici: Massimo 12 mesi per finalità di sicurezza e risoluzione problemi

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione:

Tipi di Cookie Utilizzati

Cookie tecnici necessari: Indispensabili per il funzionamento del sito e l'accesso ai corsi
Cookie di preferenze: Memorizzano le tue impostazioni di visualizzazione e apprendimento
Cookie analitici: Ci aiutano a capire come migliorare i contenuti didattici
Cookie di sicurezza: Proteggono il tuo account e prevengono accessi non autorizzati

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità della piattaforma educativa.

Trasferimenti Internazionali

Occasionalmente, potremmo dover trasferire i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea per fornire i nostri servizi. Quando ciò accade:

Utilizziamo solo fornitori che garantiscono un livello di protezione adeguato
Implementiamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
Verifichiamo che i paesi destinatari abbiano ricevuto decisioni di adeguatezza
Adottiamo misure supplementari quando necessario per garantire la sicurezza

Minori e Protezione Speciale

Alcuni nostri corsi possono essere frequentati da persone sotto i 18 anni. In questi casi:

Richiediamo sempre il consenso esplicito dei genitori o tutori legali per minori sotto i 16 anni, come previsto dalla normativa italiana. Per i minori tra 16 e 18 anni, possono fornire consenso autonomo ma informiamo sempre i genitori dell'iscrizione.

Adottiamo misure di protezione aggiuntive per i dati dei minori e limitiamo la raccolta alle informazioni strettamente necessarie per l'erogazione del servizio educativo.

Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata per l'ultima volta a gennaio 2025. Potremmo aggiornarla periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile.

Ti informeremo di modifiche significative tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web. Ti incoraggiamo a rivedere questa informativa periodicamente per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti sui dati personali, non esitare a contattarci attraverso i seguenti canali.

Email Privacy

help@quintraleos.sbs

Risposta garantita entro 30 giorni

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84126 Salerno SA, Italia

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